Sisältö
- Pelikokonaisuuden Sydän EuroLotossa
- Tietoturva ja Lisensointi
- Maksuvaihtoehdot ja Kotiutukset
- Bonukset ja Promootiot
- Asiakastuki
Pelikokemuksen Ydin EuroLotto-sivustolla
Olemme rakentaneet kasinoalustamme asiakkaiden vaatimuksia ajatellen, ja EuroLotto sisäänkirjautuminen esittää yhden yhdestä kattavimmista pelivalikoimista Pohjoismaissa. Pelitarjontamme käsittää ylitse 3500 eri tyyppistä peliä, jotka on luokiteltu loogisiin ryhmiin vaivatonta liikkumista vuoksi. Hedelmäpelit luovat kokoelman ytimen, joskin olemme satsanneet lisäksi suoratoistopeleihin, mitkä tuovat aitoa kasinotunnelmaa suoraan kotisohvallesi.
Pelialustamme pelaa moitteettomasti kaikilla laitteilla – koneilla, taulutietokoneilla ja puhelimilla. Olemme me toteuttaneet suuria panostuksia mobiiliteknologiaan taataksemme, niin että pelaaminen on yhtä mutkatonta riippumatta valitsemastasi laitteesta. Pelisovellusten avaamisajat pysyvät todella lyhyet, ja käyttöliittymän selkeä muotoilu tekee pelaamisesta vaivatonta jopa aloittelijoille.
Peliluokat ja Valikoima
Pelikokoelmamme kattaa monipuolisen kirjon monenlaisia pelityyppejä perinteisistä hedelmäpeleistä nykyaikaisiin videopeliautomaatteihin. Olemme tehneet sopimukset kasinoteollisuuden parhaiden pelintarjoajien ohessa, kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Evolution Gaming, taataksemme parhaan mahdollisimman hyvän pelielämyksen. Live-kasinossamme voit sinä pelata rulettipeliä, blackjackia, baccarat-korttipeliä ja monenlaisia pokerivaihtoehtoja ammattitaitoisten pelinjohtajien kanssa reaaliajassa.
| Slotit | 2800+ | Starburst, Book of Dead, Gonzo’s Quest | 96.2% |
| Live-pelit | 180+ | Lightning Roulette, Infinite Blackjack | 97.8% |
| Kasinopelit | 320+ | European Roulette, Classic Blackjack | 98.1% |
| Jättipottipelit | yli 150 | Mega Moolah, Hall of Gods | 94.5% |
| Videopokerit | yli 85 | Jacks or Better, Deuces Wild | 97.3% |
Tietoturva ja Toimiluvat
EuroLotto-palvelu operoi Maltan pelihallintoviranomaisen myöntämällä lisenssillä (MGA/B2C/394/2017), mikä takaa asiakkaillemme erinomaisen suojelun tason. Maltalainen pelitoimilupa on yhtenä kunnioitetuimmista ja tiukin valvotuista toimivaltuuksista kaikkialla EU:ssa. Noudatamme huolellisesti EU-maiden säätämiä pelilakeja ja määräyksiä, tämä tarkoittaa, että kaiken toiminnastamme valvovat jatkuvasti ulkoisten auditointiyhtiöiden puolesta.
Sovellamme 256-bittisen SSL-enkryptointia turvataksemme kaikenlaiset rahaliikenteet ja henkilökohtaiset tiedot. Tämä on sama salaustaso, jota myös soveltavat globaalit pankkikonsernit ja finanssitoimijat. Pelivoitot päätetään RNG-järjestelmän (RNG) avulla, ja mainittu systeemi auditoidaan säännöllisesti ulkopuolisten testiyhtiöiden taholta reiluuden varmistamiseksi. eCOGRA-järjestö on sertifioinut peliympäristömme, tämä on tärkeä luottamuksen merkki pelialan normeissa.
Vastuullisen Pelaaminen
Omaksumme vastuulliseen pelaamisen arvoja ja tarjoamme lukuisia apuvälineitä käyttäjillemme ohjata peliaktiviteettiaan. Voit sinä määrittää talletuslimittejä päivittäisiä, viikoittaisia tai kuukausitasoisia, määrittää tappiorajoja tai ottaa käyttöön pelitaukoja jos tarve tulee. Yhteistyössä Peluuri-organisaation ohessa esitämme myöskin avustusta ja neuvontaa pelaajille, joilla kokevat peliaktiviteettinsa haitalliseksi.
Maksutavat ja Rahansiirrot
Tarjoamme laajan valikoiman maksumenetelmiä, jotka on räätälöity erikoisesti pohjoismaisille asiakkaille. Suosituimmat ovat vaihtoehdot pitävät sisällään Trustly-pikatalletukset, Visa- ja Mastercard-kortit, Skrill- ja Neteller-sähköiset lompakot kuin myös perinteiset rahansiirrot. Me olemme hiljattain ottaneet mukaan niin ikään kryptovaluutta-maksutavat Bitcoin- ja Ethereum-kolikoille vastataksemme lisääntyvään tarpeeseen.
- Rahansiirrot suoritetaan heti kaikissa maksutavoilla
- Nostot verkko- e-lompakkoihin ja Trustly-järjestelmään 0-24 aikavälillä
- Korttikotiutukset käsitellään yhdestä kolmeen pankkipäivässä
- Pankkitalletukset tapahtuvat kolmesta viiteen arkipäivässä
- Alhaisin talletusmäärä on kymmenen euron suuruinen
- Minimikotiutussumma on 20 euroa
- Kuukauden nostokatto on 50 000 €
- Emme missään tapauksessa veloita maksuja talletuksista pelaajilta tai nostoista
| Trustly | Instant | nollasta kahteen aikavälillä | 10€ / 10 000 euroa |
| Visa/Mastercard | Heti | 1-3 vuorokauden | 10 euroa / 5 000 euroa |
| Skrill/Neteller | Heti | 0-24 tunnin aikana | 10 euroa / kaksikymmentätuhatta euroa |
| Bankkitransfer | 1-2 vuorokautta | kolmesta viiteen pankkipäivää | kaksikymmentä euroa / 50 000 euroa |
| Kryptot | Välitön | 1-4 tuntia | viisikymmentä euroa / satatuhatta euroa |
Tarjoukset ja Promootiot
EuroLotto-sivustolla tuotamme jatkuvasti uusiutuvia kampanjoita ja bonuksia kaikille asiakkaille asiakkaillemme. Tervetuliaisbonuksemme on yksi yhdestä kilpailukykyisimmistä markkinoiden, ja se tarjoaa ensikertalaisten käyttäjille sadan prosentin bonusedun ensimmäiseen talletuksen määrästä saakka viitäsataa euroon maksimissaan sekä 200 kappaletta ilmaista pyöräytystä määrätyissä peleissä sisällä. Bonusehdot ovat meillä läpinäkyvät ja kohtuulliset, kierrätyskriteereillä 35x bonussummalle.
Uskollisille asiakkaillemme tuotamme VIP-järjestelmän, tämä ohjelma koostuu kuusi erilaisen tasosta. Kaikilla portaalla on omakohtaiset hyötynsä, kuten suuremmat nostolimittit, henkilökohtainen asiakasneuvoja, yksinomaiset bonukset ja kutsut erikoistapahtumiin. Pisteytys perustuu peliaktiivisuuteen, ja kukin panostettu € kerryttää pistesaldoa, joita voidaan muuntaa bonusvaroiksi tai vaihtoehtoisiin hyötyihin.
Joka viikkoiset ja Kuukausitasoiset Tarjoukset
- Maanantain bonus: 50% lisätalletusbonus jopa 200 euron summaan viikon starttiin
- Keskiviikon takaisinmaksu: 10% takaisin kuluneen viikon miinuksista
- Viikonlopun kilpailut: Joka viikkoiset kilpailut 5 000 euron suuruisella palkintopotilla
- Kuukauden pelituote: Kaksinkertaistetut bonuspisteet valitussa automaatissa kautta koko kuukausijakson kuluessa
- Syntymäpäivälahja: Sinulle räätälöity bonustarjous syntymäpäiväsi aikaan
Asiakastuki
Tukipalvelumme on tavoitettavissa suomeksi läpi 24 tunnin aikana, seitsemän päivänä joka viikko. Tavoitat asiantuntijamme live-chatin välityksellä välittömästi, tai pystyt kirjoittaa viestin osoitteeseen tuki@eurolotto.fi. Puhelinasiointimme on käytössä päivästä toiseen klo yhdeksästä yhteen. Vastausnopeutemme ovat toimialan rivakimpia: chatissä yleensä vähemmän kuin minuutin sisällä ja email-viesteissä vähemmän kuin 4 tuntia tuntia.
Me olemme satsanneet huomattavasti asiakaspalvelukoulutukseen taataksemme, että yksittäinen asiakaspalveluelämyksesi on erinomainen. Asiakasneuvojamme rakentuu kokeneista kasinoteollisuuden asiantuntijoista, jotka pystyvät auttamista kaikissa kysymyksissä teknologiaongelmista pulmista bonussääntöihin ja maksukysymyksiin. Monipuolisessa ohjeistomme voit löytää myös vastauksia useimmiten esitettyihin tiedusteluihin, tämä mahdollistaa ripeän ongelman ratkaisemisen ilman ylimääräisiä odotusaikoja.